"หากคุณเป็นสมาชิกที่ได้ลงทะเบียนในระบบ และมีบัญชีผู้ใช้งานอยู่แล้ว คุณสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อและประวัติคำสั่งซื้อของคุณได้โดยลงชื่อเข้าและดูที่บัญชีของคุณ   แต่ถ้าคุณยังไม่มีบัญชีผู้ใช้งาน  คุณสามารถโทรติดต่อกับเราได้ที่หมายเลข 02-6246000 ในวันทำการเท่านั้น (วันจันทร์ - วันศุกร์ ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์)  หรือส่งอีเมลถึงเรา customerservices@jomalone.co.th เพื่อตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อของคุณ
คุณสามารถแจ้งคำสั่งซื้อมาที่แผนกบริการลูกค้าของเราผ่านอีเมล customerservice@jomalone.co.th หรือผ่านหมายเลขโทรศัพท์ 02-6246099 ในวันจันทร์-ศุกร์ (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์) ตั้งแต่เวลา 9.00 - 18.00 น."